Training

 

Das wichtigste Kapital eines Unternehmens sind seine Mitarbeiter. Die mit Führungsaufgaben Betrauten haben essenziellen Einfluss auf die Leistungsfähigkeit des Unternehmens.

Wir möchten, dass Ihre (künftigen) Führungskräfte ihre Verantwortung für das Unternehmen begreifen und nachfolgend wahrnehmen. Wir trainieren sie in Gruppen- oder Einzeltrainings und entsprechend des spezifischen Bedarfs in den Anforderungen der Führungsaufgabe und in der Fähigkeit, die Leistungsfähigkeit der Zugeordneten zu erkennen und abzurufen.

Weitere Themen sind die reibungsarme Zusammenarbeit im Haus und mit dem Kunden sowie Selbstmanagement. Wir trainieren (künftige) Projektleiter und sind dabei auf Architekten und Ingenieure spezialisiert. Unsere Themen im Einzelnen betreffen

• Zusammenhang von Serviceorientierung und Leistungsfähigkeit eines Unternehmens

• Serviceorientierung als Wettbewerbsvorteil - Kundenbedürfnisse erkennen und Kundenzufriedenheit dauerhaft erhalten

• Beschwerdemanagement

• Projektleitung:

• Angebotsprojektleitung (Schwerpunkte Projektaufklärung, Risikoanalyse, Projektstrategie, Networking, Angebot: Inhalte/ Form/ Kalkulation, Kundenkontakt)
• Projektleitung in der Projektabwicklung (Schwerpunkte Projektstrukturierung - Inhalt/ Beteiligte/ Meilensteine, organisatorische Vorbereitung, Projektstart, Projektroutinen, Projektabschluss, Ansprechpartner und Vorgehen bei Problemen, Nachträge erfolgreich durchsetzen)

• Selbstmanagement (Zeit-, Stressmanagement, work life balance)